2023年09月02日
お客様の声＆改善項目
スポーツパークからイオンモール今治新都市への階段が暗い
【課題点】
スポーツパークからイオンモール今治新都市への階段が暗く上り下りが不安。
【対応策】
写真の照明が設置されました。ナイトゲーム終了時も明るさを確保し安全な状態になりました。
場内に日陰となる場所が少ない
【課題点】
場内に日陰となる場所が少なく、日没まで暑さが厳しい。
【対応策】
ゴール裏南の通路後ろ、里山BOXにフラクタル日除け（樹木の形状を模した、風が通りやすい日除け）を設置いたします。
座席にあるドリンクホルダーの利用について
【お客様の声】
座席についているドリンクホルダーは座席前のものを使うのか、それとも席の後ろ背にあるものを使うのかがわかりづらい。
【改善策】
案内のPOPを掲出し、周知をいたします。なお、座席についているドリンクホルダーはご自身の前の座席についているものをご利用ください。最前列の座席には足元にカップホルダーが設置されておりますのでそちらをご利用ください。
ゴール裏北席の名称がわかりづらい
【お客様の声】
ゴール裏北席とゴール裏北ビジター席の違いが分かりづらく、アウェイサポーターの方がゴール裏北席をビジター専用席と勘違いして購入している事例をみかける。
【対応策】
ゴール裏北席を『ゴール裏北ミックス席』と名称変更をさせていただきました。
9月2日北九州戦の注意事項
ゴール裏南、里山BOXエリア一部芝生お引越中
ゴール裏南、里山BOXエリアにて、夢スタの芝生を再利用した芝生化を現在実施しております。現在は、その場所を踏むことで強く芝が根付く段階ですので、そのまま通行してください。
スタジアムルールについて
今シーズンより、FC今治のホームスタジアムがありがとうサービス．夢スタジアム®より、今治里山スタジアムに変更となりました。施設が変わったことにより、以前とルールが変更になっていることもございますので、改めて観戦ルールをご確認ください。
観戦ルールはこちらを参照ください以上となります。
今後も引き続き、試合後のアンケートなどみなさまからの声を大切にし、安心安全で快適なホームゲーム運営を行っていきます。些細なことでも結構ですのでお気づきの点がございましたら試合後アンケート等でご意見をお願い致します。FC今治ファミリーでよりよい今治里山スタジアムを創って行きましょう。引き続きご協力よろしくお願いいたします。