日頃より、ＦＣ今治への温かいご声援をありがとうございます。
ホームゲーム運営におきまして、試合後のアンケートや、試合日のコミュニケーションなどを通じて、様々なお客様のお声をお寄せいただいています。
いただいたお客様の声などを踏まえ、百年構想リーグの期間中に実施した改善事項や、来シーズンに向けて準備・検討を進めている点などについてお知らせいたします。
増席による新設エリアなどもオープンして迎える2026/27シーズンを、多くのお客様に楽しくお過ごしいただけるよう、引き続き尽力してまいります。
バックスタンドやビジターゴール裏エリアからおむつ替えテント（Pier1近く）まで遠く、アクセスが大変。
上記エリアからもアクセスしやすいテント倉庫横におむつ替え用の仮設テントを設置しました。
増席後は、南側のコンコースにもおむつ替え・授乳ができるベビールームも新設し、より快適な環境を整えてまいります。
開場直後に、新商品や試合限定のマッチデーボンフィンをご購入する方の列が長く、来店を躊躇してしまう。また、グッズ購入者の列とPier1（チケットゲート）の列が判別しづらい。
マッチデーボンフィンの販売場所を分離して、別店舗での販売を開始しました。また、カプセルトイの筐体を増台してレーンを増やしたほか、1000円くじなどの企画販売についても別店舗を設置するなど、なるべく目的別に分散してご購入いただけるような取り組みを実施しております。
増席後も、ご来場者の増加や人の流れに合わせて、アンケートやご来店された方の声を反映しながら、店舗の改善を続けてまいります。
雨天時、ぬかるんで足元が悪いので、土の部分を舗装してほしい。
外構部の特に南北コンテナトイレ前、里山プラザ付近、Pier5付近など、土が流れて水たまりになりやすいエリアに、真砂土を補充しました。これにより、雨天時のぬかるみが多少改善しております。
舗装については引き続き検討しておりますが、当面はこまめに土入れを継続してまいります。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
増席工事により横断幕掲出エリア周辺の通路が狭くなり、開場後の設置作業が難しくなった。
横断幕の設置エリアについて、増席工事にともない掲出不可の箇所が生まれたことから、昨シーズンまでに極力近い形でご掲出いただけるように、仮囲い部分を活用して掲出エリアを確保しました。
一方で、仮囲いエリア周辺の通路に関しても、従来より通路幅が狭くなったため、会場直後の人通りが混雑する中で、脚立等を使いながらの掲出作業をすることなどへの不安のお声をいただきました。
こうした状況を受け、入場前に横断幕掲出のお時間をつくれるよう、ルールを変更いたしました。
増席後となる2026/27シーズンについては、ゴール裏エリアのつくりが再度変更になりますので、シーズン開幕前に新たな掲出エリア・ルールを調整してお知らせします。
5月の試合でも暑い時間帯が多くなってきた。日陰が少なく、開場後、試合開始までに涼める場所がないのが不安。
増席する南北ゴール裏2階席の下にコンコースを建設中です。夏場や雨天時に、快適にお過ごしいただける場所としてご活用いただければと思っております。
また、昨シーズンに引き続き、夏場のホームゲーム時は里山プラザに日よけテントを設置することを予定しております。
待機列で整列した後にしばらく待ち時間が生まれるため、もっと待機する時間を短縮してほしい。席確保とグッズ購入の列も分けてほしい。
毎試合、整理券を用いた待機列運用へのご協力をいただいているご来場者の皆様、ありがとうございます。
待機列の確認要員を増やすなど、短縮化するための運用を検討しております。
またこうした状況を受け、2026/27シーズンからは自由席の総数を見直し、待機列に並ばなくても安心してお席を確保いただけるエリアを増やしております。
なお、席確保とグッズ購入の列を分けることは、スペースの都合上、従来の列以上に細分化して待機列を形成することが難しいため、現状では対応を見送らせていただきます。
ご不便をおかけしており申し訳ございませんが、引き続き改善を図ってまいりますので、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
2026/27シーズンも、JリーグIDのお気に入りクラブにFC今治をご登録いただいている皆様に、試合後のメールにて「試合後アンケート」をお送りしたいと思っております。
全てのお声にお答えすることができず恐縮ですが、いただいた皆様の声をもとにしながら、引き続き安心安全で快適なホームゲーム運営に向けた改善・企画を行ってまいります。引き続き、アンケートへのご協力をいただけますと幸いです。
2026/27シーズンも、ぜひ皆様のFC今治ホームゲームへのお越しをお待ちしております。
